Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Halsbändern & Leinen


Produktfragen:

1. Ist das Material rau? Reibt es am Hundehals?

Auf den Fotos mag das Material “borstig” erscheinen – Hanf ist jedoch im Gegensatz zu manch anderen Naturfasern ein weiches Material, welches nach einiger Zeit Tragen noch weicher wird. Es juckt und kratzt nicht, ist sehr fellschonend, hautfreundlich und bequem für alle Hunde, da es nicht “starr” ist, sondern sich dem Hundehals bei jeder Bewegung optimal anpasst.

2. Sind die Halsbänder verstellbar?

Ja, jedes unserer Halsbänder ist verstellbar, so dass Du es exakt auf den Halsumfang Deines Hundes einstellen kannst. Solltest Du Dir unsicher sein, welche Größe Du wählen sollst, schick uns gern eine Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

3. Die Halsbänder und Leinen sind sehr leicht – sind sie trotzdem reißfest?

Hanffasern sind besonders reißfest und widerstandsfähig – natürlich werden alle Produkte ausgiebig von unseren vierbeinigen Qualitätsprüfern auf ihre Funktionalität getestet, bevor sie bei uns in den Shop wandern.

4. Können die Produkte im Wasser getragen werden und sind sie waschbar?

Ja, die Produkte sind salzwassertauglich und können bei starker Verschmutzung bequem in der Waschmaschine gewaschen werden. Eine genaue Pflegeanleitung findest Du hier.

Allgemeine Fragen:

1. Wie lange dauert es, bis ich mein Produkt in den Händen halte?

Wir fertigen die Produkte in der Regel nach Deiner Bestellung für Dich an. Innerhalb von 3-5 Werktagen werden die Artikel an Dich versandt. Sollte es einmal länger dauern, werden wir Dich umgehend informieren.

2. Der Versand ist mir zu hoch – gibt es eine günstigere Alternative?

Wenn Du nur ein Halsband oder ein Halstuch / Doggyloop bestellen möchtest, kann das Produkt auch unversichert als Großbrief verschickt werden. Bitte bestelle in diesem Fall per Mail und denke daran, dass das Versandrisiko bei Dir liegt.

3. Ich habe besondere Wünsche / Vorstellungen, könnt ihr diese realisieren?

Sende uns gern eine Nachricht und wir schauen, ob wir Dein Projekt wie gewünscht umsetzen können.

4. Ich bin Händler – verkauft ihr eure Produkte auch an Wiederverkäufer?

Für Händler bieten wir spezielle Konditionen an – weitere Informationen findest Du hier.

 

Deine Frage ist nicht dabei?
Kein Problem – schicke uns bitte eine Nachricht.


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